Pełna obsługa informatyczna firm i instytucji:

Oferujemy pomoc w utrzymaniu i obsłudze infrastruktury informatycznej w firmie. Doradzamy i wdrażamy rozwiązania poprawiające ich funkcjonowanie. Zapewniamy bezpieczeństwo kluczowych danych na wypadek problemów z sprzętem przez ich częstą archiwizację. Proponujemy usługi indywidualnie dobrane do Państwa potrzeb.
W przypadku zawarcia umowy stałej obsługi informatycznej, jeden z naszych pracowników odwiedza Państwa firmę zgodnie z ustalonym harmonogramem i bieżącymi
potrzebami. Ponadto zapewniamy stałą pomoc telefoniczną oraz wsparcie pozostałych specjalistów pracujących w naszej firmie. Obsługa naszych Klientów nie kończy się na zakontraktowanych godzinach odwiedzin firmy, trudniejsze problemy rozwiązujemy w naszej siedzibie i wdrażamy już sprawdzone rozwiązania.

Zalety stałego serwisu:
• pewność stałej opieki nad sprzętem, siecią teleinformatyczną oraz
oprogramowaniem
• usunięcie awarii do 4 godzin od momentu zgłoszenia
• natychmiastowa pomoc przez telefon
• zachowanie ciągłości pracy w obsługiwanej firmie
• korzystanie ze sprzętu zamiennego
• nieograniczona ilość godzin i dojazdów w miesiącu
• brak konieczności zatrudniania informatyka
• okresowe czyszczenie i konserwacja sprzętu
• bieżące dostarczanie i wymiana materiałów eksploatacyjnych
Opieka serwisowa określona jest stosowną umową, która może zawierać m.in:
• obsługa sieci komputerowej
• administrowanie serwerem
• natychmiastowy serwis sprzętu (w przypadku niemożności usunięcia usterki „od
ręki” – podstawienie sprzętu zastępczego)
• konserwacja jednostek komputerowych i urządzeń peryferyjnych
• konserwacja oprogramowania, utrzymywanie stabilności systemów operacyjnych
• ochrona przed wirusami
• aktualizacje używanego oprogramowania
• archiwizacje danych
• utrzymanie kont e-mailowych oraz strony www

Cena usługi jest uzależniona od ilości komputerów. Opłata za usługę ma charakter
abonamentowy.